Izdelava CRM sistema za klicni center.
CRM sistem omogoča komunikacijo med zavarovalnimi zastopniki na terenu, operaterji in nadzornikom sistema.
Narejeno je avtomatsko ali ročno klicanje strank ter mnogo drugih funkcionalnosti analize in nadzora delovnega procesa.
Sistem je narejen s pomočjo “Zend2 frameworka”, oziroma so v večini uporabljene njegove knjižnice.
Za operaterjevo vlogo je bil uporabljen “QT programski jezik” in izdelana lastna okrnjena verzija spletnega brskalnika.
Projekt je zaupne narave.
Za podrobne informacije in reference kontaktirajte upravo podjetja.